受今年第3號臺風“格美”影響，7月27日，九江站多趟鐵路列車運行受阻，導致大量旅客滯留。九江長運迅速響應，啟動應急預案，組織車輛與人力，全力轉(zhuǎn)運滯留旅客至贛州、吉安等地。現(xiàn)場，九江長運與鐵路部門緊密合作，及時獲取列車動態(tài)，安撫旅客情緒，并在九江汽車站長虹驛站設立臨時轉(zhuǎn)運點。轉(zhuǎn)運過程中，公司不僅提供公營旅游大巴，還增設多項便民服務，如行李搬運、特殊旅客護送、熱水供應、空調(diào)休息區(qū)等，黨員志愿者維護現(xiàn)場秩序，耐心解答旅客疑問。“盡管行程受阻，但九江長運的周到服務讓我倍感溫暖。”贛州旅客張女士感慨道。截至當日上午10時，九江長運已調(diào)動5臺應急車，安全轉(zhuǎn)運200余名旅客，有效保障了旅客的順利出行。
